Rückgaberecht
Wir bieten dir 100 Tage Rückgaberecht als Verbraucher und Unternehmer!
Sollte dir ein Artikel mal nicht zusagen, ist dies kein Problem. Auf dieser Seite findest du unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Sie beschreibt, unter welchen Voraussetzungen du Artikel zurückgeben kannst, wie die Rücksendung abläuft und wann eine Erstattung erfolgt.
Erweiterte Regelung – noch nach 100 Tagen Geld zurück!
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht mit einer 14-tägigen Widerrufsfrist bieten wir als besondere Leistung ein 100-tägiges Rückgaberecht. Du kannst daher die Annahme der Ware verweigern oder innerhalb dieser Frist von 100 Tagen die Ware an uns zurücksenden bzw. unseren komfortablen Rückholservice nutzen (Rückholkosten und Annahmeverweigerungsgebühren siehe nachfolgende Tabelle). Diese Regelung gilt sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Du hast somit 100 Prozent Sicherheit und absolut kein Risiko!
Die Ware muss originalverpackt, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Bitte verpacke die Ware wieder sicher im Versandkarton (Umverpackung, bitte nicht nur im Artikelkarton).
Ausgenommen vom Widerruf sind:
- Individuell gefertigte Produkte
- Frische und schnell verderbliche Produkte
- Versiegelte Waren, die aus Hygiene- bzw. Gesundheitsschutz-Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, und bei denen die Versiegelung entfernt wurde
Rücksendungen
Rücksendungen
Du hast zwei Möglichkeiten bereits gelieferte Ware zurück zu geben:
- Du schickst die Ware mit einem Versanddienstleister deiner Wahl auf eigene Kosten an uns zurück. Das ist die einfachste und preiswerteste Variante für dich. Von unserer Seite kommen keine weiteren Kosten auf dich zu. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte vorab, so dass wir dir die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können und unser Lager Bescheid weiß, dass von dir Ware zurück kommt und somit die Gutschrift ruckzuck erstellen kann.
- Wir schicken dir per Mail ein Rücksendelabel zu, das klebst du auf das Paket und kannst im Anschluss das Paket direkt und ohne weiteren Aufwand im GLS Paketshop abgeben – die Kosten dafür sind abhängig vom Produkt und in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt.
Rückholkosten & Annahmeverweigerungsgebühr
Rückholkosten & Annahmeverweigerungsgebühr
Reifen
Lkw, Agrar- & Baufahrzeuge, Stapler, Sonderfahrzeuge: 120,00 € pro Reifen
Alle anderen Reifen: 14,88 € pro Paket
Felgen
Lkw, Agrar- & Baufahrzeuge, Stapler, Sonderfahrzeuge: 120,00 € pro Felge
Alle anderen Felgen: 14,88 € pro Paket
Schneeketten
Lkw, Agrar- & Baufahrzeuge, Stapler, Sonderfahrzeuge: 50,00 € pro Schneekette
Alle anderen Schneeketten: 14,88 € pro Paket
RDKS
Alle RDKS-Produkte: 14,88 € pro Paket
Radzubehör
Alle Radzubehör-Produkte: 14,88 € pro Paket
KFZ-Teile
Alle Kfz-Teile: 14,88 € pro Paket
Supermarkt & Tierbedarf
Alle Produkte: 14,88 € pro Paket
Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
RSU GmbH
Ohnastetter Straße 36
72813 St. Johann
Tel: +49 (0)7122 825 933 -0
Fax: +49 (0)7122 825 93 -50
E-Mail:
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns oder an einen von uns zu benennenden Dritten zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Rückholkosten siehe Tabelle). Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.